Правовой документ
Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом
Предложение ИП Шакуров Аскар Айдарович заключить договор розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте https://tehnohouseufa.ru, дистанционным способом.
Общие положения
Продавец — ИП Шакуров Аскар Айдарович, ИНН 027308240360, ОГРНИП 318028000164779, адрес: г.Уфа, ул. Чернышевского, 104 - 107 (далее — Продавец). Полные сведения — на странице «Реквизиты продавца».
Настоящий документ — публичная оферта (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Договор регулируется Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Правительством РФ.
Условия оферты, карточка товара, сведения в корзине и документ «Оплата, доставка и возврат» вместе образуют условия договора. Для покупателей — организаций и ИП, приобретающих товар не для личных нужд, Закон не применяется; для них действуют Гражданский кодекс РФ и выставленный счёт.
Информация о товаре
Карточка товара содержит основные потребительские свойства, цену, сведения о наличии и производителе. Изображения помогают понять внешний вид и могут отличаться от товара по цвету и мелким деталям.
Гарантийный срок, срок службы и сведения о подтверждении соответствия указываются в карточке, документации изготовителя или сообщаются менеджером до подтверждения заказа и передаются вместе с товаром.
Предложение действует, пока товар опубликован на сайте. Если товар закончился у Продавца и поставщика, Продавец сообщает об этом до подтверждения заказа.
Оформление заказа и заключение договора
Покупатель выбирает товар, указывает контактные данные, способ получения, плательщика и отдельно отмечает согласие с офертой. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельным документом и не входит в оферту.
Акцепт оферты — отправка заказа с отметкой «Принимаю оферту». Договор считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.
После оформления сайт показывает номер заказа, а на указанную почту приходит подтверждение. Менеджер связывается для подтверждения состава, наличия, срока и способа передачи.
Если подтвердить заказ полностью невозможно (товара нет, цена на сайте указана с очевидной технической ошибкой), Продавец предлагает замену или отмену позиции. Внесённая за такую позицию оплата возвращается.
Покупатель может отменить заказ в личном кабинете до начала комплектации или сообщить об отмене менеджеру.
Цена и оплата
Цена указывается в рублях за единицу товара. НДС не облагается. Стоимость доставки, подъёма и установки в цену товара не входит и согласуется до оплаты.
Цена товара в подтверждённом заказе не меняется. Сайт не списывает деньги с банковской карты автоматически.
При оформлении доступны счёт для юридического лица и согласование условий с менеджером. Сайт не списывает деньги с банковской карты автоматически. Для оплаты по счёту формируется документ, а окончательные сроки и условия подтверждаются менеджером.
Передача товара
Товар передаётся способом, выбранным при оформлении и подтверждённым менеджером: доставкой по адресу покупателя или самовывозом из магазина. Порядок — в документе «Оплата, доставка и возврат».
При получении проверьте количество, комплектность и внешний вид товара. Вместе с товаром передаются документы изготовителя и письменная информация о порядке и сроках возврата.
Право собственности и риск случайной гибели переходят к покупателю в момент передачи товара (ст. 223 и 459 Гражданского кодекса РФ).
Отказ от товара
Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была передана вместе с товаром, срок составляет 3 месяца (п. 4 ст. 26.1 Закона).
Деньги возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления требования, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого товара от покупателя. Подробности, исключения и порядок — в документе «Оплата, доставка и возврат».
Качество и гарантия
На товар действует гарантия изготовителя. При обнаружении недостатка покупатель-потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона: о замене, соразмерном уменьшении цены, безвозмездном устранении недостатков или возврате денег.
Для технически сложных товаров (в том числе стиральных и посудомоечных машин, холодильников, кондиционеров) отказ от договора или замена возможны в течение 15 дней со дня передачи; позднее — в случаях, перечисленных в п. 1 ст. 18 Закона.
Ответственность и споры
Стороны отвечают за неисполнение договора по законодательству РФ. Условия оферты не ограничивают права потребителя, установленные Законом.
Претензии принимаются по правилам документа «Обращения и претензии». Досудебный порядок для потребителя не обязателен: можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд, в том числе по месту своего жительства (ст. 17 Закона).
Заключительные положения
Продавец вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. К оформленному заказу применяется редакция, действовавшая в момент его оформления; номер редакции сохраняется в заказе.
Персональные данные обрабатываются по Политике обработки персональных данных.
Вопросы по оферте — на magtehnohouse@yandex.ru, по телефону +7 (917) 773-18-49.